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![Cover for Michael Hock · Dienstleistungsmanagement aus Produktionswirtschaftlicher sicht - Betriebswirtschaftliche Forschung Zur Unternehmensfuhrung (Paperback Book) [2005 edition] (2005)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/780/9783835000780.jpg?michael-hock-2005-dienstleistungsmanagement-aus-produktionswirtschaftlicher-sicht-betriebswirtschaftliche-forschung-zur-unternehmensfuhrung-paperback-book&class=scaled&v=1408610814)