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Erfolgreiche Kundenruckgewinnung: Verlorene Kunden identifizieren, halten und zuruckgewinnen Matthias Neu 2015 edition
Erfolgreiche Kundenruckgewinnung: Verlorene Kunden identifizieren, halten und zuruckgewinnen
Matthias Neu
Matthias Neu und Jana Günter geben einen kompakten Überblick über das Thema Kundenrückgewinnungsmanagement. Sie zeigen die Notwendigkeit und den Implementierungsbedarf eines systematischen Kundenrückgewinnungsmanagements auf und erklären dabei auch personalpolitische Aspekte und Voraussetzungen.
105 pages, black & white illustrations, bibliography
| Media | Books Paperback Book (Book with soft cover and glued back) |
| Released | January 16, 2015 |
| ISBN13 | 9783658048068 |
| Publishers | Springer Fachmedien Wiesbaden |
| Pages | 105 |
| Dimensions | 148 × 208 × 9 mm · 170 g |
| Language | German |
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