Der Mythos vom Konig Kunde: Wie Kundenorientierung tatsachlich gelingt - Edition Rosenberger - Alexander Haubrock - Books - Springer Fachmedien Wiesbaden - 9783658077570 - December 18, 2014
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Alexander Haubrock
Der Mythos vom Konig Kunde: Wie Kundenorientierung tatsachlich gelingt - Edition Rosenberger 4. Aufl. 2015. Nachdruck 2015 edition

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Das Thema Kundenorientierung ist ein Dauerbrenner. Klagen über die mangelnde Dienstleistungsmentalität in Deutschland gibt es genügend. Die Autoren wählen eine neue Sicht auf das Thema. Ihr Ansatz ist verblüffend: Kundenorientierung lässt sich erst verwirklichen, wenn der Kunde nicht mehr zum König stilisiert wird.

111 pages, black & white illustrations, bibliography

Media Books     Paperback Book   (Book with soft cover and glued back)
Released December 18, 2014
ISBN13 9783658077570
Publishers Springer Fachmedien Wiesbaden
Pages 111
Dimensions 148 × 210 × 11 mm   ·   176 g
Language German  

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