Wertkreation in Kundennutzungsprozessen - Fokus Dienstleistungsmarketing - Lucas Pfisterer - Books - Springer Fachmedien Wiesbaden - 9783658159795 - October 24, 2016
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Lucas Pfisterer
Wertkreation in Kundennutzungsprozessen - Fokus Dienstleistungsmarketing 1. Aufl. 2017 edition

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Er stellt ein konzeptionelles Modell von Nutzungsprozessen vor und erarbeitet empirisch drei Differenzierungsdimensionen, die zur Unterscheidung dieser Prozesse dienen. Weiterhin untersucht er empirisch wertkreierende Aspekte aus Kundenperspektive im Verlauf von Nutzungsprozessen.

Media Books     Paperback Book   (Book with soft cover and glued back)
Released October 24, 2016
ISBN13 9783658159795
Publishers Springer Fachmedien Wiesbaden
Pages 221
Dimensions 150 × 220 × 10 mm   ·   290 g
Language German  

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