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Die Anbieter-Kunden-Interaktion im Kontext professioneller Dienstleistungen: Unsicherheit, Positionierung und Kundenorientierung - Beitrage zur empirischen Marketing- und Vertriebsforschung Daniel Maar 1. Aufl. 2019 edition
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Die Anbieter-Kunden-Interaktion im Kontext professioneller Dienstleistungen: Unsicherheit, Positionierung und Kundenorientierung - Beitrage zur empirischen Marketing- und Vertriebsforschung
Daniel Maar
In diesem Buch zeigt Daniel Maar anhand zweier Studien, dass professionelle Dienstleister durch ein aktives Management der Anbieter-Kunden-Interaktion die Beziehung zum Kunden stärken und den langfristigen Unternehmens- und Projekterfolg steigern können.
176 pages
| Media | Books Paperback Book (Book with soft cover and glued back) |
| Released | May 17, 2019 |
| ISBN13 | 9783658266462 |
| Publishers | Springer Fachmedien Wiesbaden |
| Pages | 159 |
| Dimensions | 148 × 207 × 13 mm · 240 g |
| Language | German |
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