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Key Account Management, kompakt: Effiziente Entwicklung von Großkunden, Kundenzufriedenheit und Kundenwert aktiv managen Roberto Capone 1. Aufl. 2023 edition
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Key Account Management, kompakt: Effiziente Entwicklung von Großkunden, Kundenzufriedenheit und Kundenwert aktiv managen
Roberto Capone
Das Buch zeigt, wie Kundenzufriedenheit zu Kundenbindung und zu einer Optimierung des Kundenwertes führt. Bestandskunden, insbesondere Groß- und Schlüsselkunden zu halten, zu begeistern und die Bedürfnisse im Buying Center zu befriedigen, ist eine wichtige Aufgabe für MitarbeiterInnen im Vertrieb und Key Account Management.
| Media | Books Paperback Book (Book with soft cover and glued back) |
| Released | December 5, 2023 |
| ISBN13 | 9783658429218 |
| Publishers | Springer Fachmedien Wiesbaden |
| Pages | 77 |
| Dimensions | 150 × 209 × 9 mm · 136 g |
| Language | German |
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