José Angel Maldonado

Administración De Operaciones: Área De La Administración De Empresas Dedicada a Aquellas Acciones Tendentes a Generar El Mayor Valor Agregado José Angel Maldonado German edition

Para los propósitos de este texto definimos la Administración de Operaciones como el área de la Administración de Empresas dedicada tanto a la investigación como a la ejecución de todas aquellas acciones tendentes a generar el mayor valor agregado mediante la planificación, organización, dirección y control de la producción, tanto de bienes como de servicios, todo ello para aumentar la calidad, la productividad, mejorar la satisfacción de los clientes, y disminuir los costes. A nivel estratégico, el objetivo de la Administración de Operaciones es el de participar en la búsqueda de una ventaja competitiva sustentable para la empresa.