Tat'yana Zolotova

Menedzhment V Turizme Tat'yana Zolotova Russian edition

V posobie vklyucheny vse osnovnye razdely, svyazannye s turisticheskoy deyatel'nost'yu. Uchebnoe posobie prednaznacheno dlya kursov dopolnitel'nogo professional'nogo obrazovaniya, a takzhe budet polezno vsem, kto interesuetsya turizmom. Uchebnoe posobie sostavleno v vide spravochnika v tselyakh okazaniya pomoshchi slushatelyam kursov, zhelayushchikh v korotkie sroki ovladet' professiey menedzhera po turizmu. Osoboe vnimanie udeleno prakticheskim navykam raboty s klientami, dokumentami; izucheniyu neobkhodimoy terminologii i osnovnym sokrashcheniyam, prinyatym v turizme. Dostatochno mnogo vnimaniya udeleno sistemam razlichnym sistemam klassifikatsii gostinits, podrobno opisany razlichnye strakhovye programmy, a takzhe dostatochno polno predstavleny turistskie formal'nosti v turizme.