Renata Fernandes Dias Coelho

Acessibilidade-Deficiente Visual no meio de hospedagem, Diamantina-MG Renata Fernandes Dias Coelho

O objetivo da pesquisa foi identificar se há conhecimento por parte dos gestores dos meios de hospedagem em Diamantina - Minas Gerais, sobre o perfil de turista com deficiência visual (cegos ou de baixa visão); o interesse dos gestores em investimento na adaptação do meio de hospedagem; avaliar a existência de adaptações e treinamento dos funcionários para atendimento a esse público. Utilizou-se uma metodologia de pesquisa qualitativa e quantitativa, de aspecto descritivo e interpretativo, que teve como principal referência a dissertação de mestrado defendido por Santos (2012). Como parte das estratégias metodológicas, o trabalho contou com a realização de uma visita técnica ao Hotel Fazenda Campo dos Sonhos, na cidade de Socorro - SP em 2017, para observação em loco de algumas adaptações para deficientes visuais que o local apresenta; aplicação de pesquisa via e-mail a 35 meios de hospedagem de Diamantina e visita em loco em 4 desses estabelecimentos. O resultado mostra que ainda há um caminho a se percorrer em relação ao deficiente visual e a outros tipos de deficiência também, não só em Diamantina como em todo o Brasil.