Omar Al-Tabbaa

Zwi?kszanie wydajno?ci organizacji poprzez przyjmowanie modeli jako?ci Omar Al-Tabbaa

Ostatnio organizacje non-profit (NPO) s? coraz bardziej zaniepokojone swoim zrównowa?onym rozwojem z powodu obecnego zlo?onego i dynamicznego ?rodowiska, w którym dzialaj?. Takie warunki sklaniaj? organizacje non-profit do przyjmowania nowych i innowacyjnych podej?c do realizacji ich misji i utrzymania trwalo?ci oraz wzrost. W zwi?zku z tym niniejsza ksi??ka ma na celu zbadanie modeli jako?ci jako jednego z tych podej?c. Chocia? modele jako?ci, np. Model EFQM jest uwa?any za efektywne ramy dla poprawy wyników organizacji, jednak wydaje si?, ?e modele te nie zostaly odpowiednio zbadane w kontek?cie organizacji non-profit. Korzystaj?c z eksploracyjnego, jako?ciowego, dogl?bnego studium przypadku, ksi??ka analizuje przypadek brytyjskich organizacji non-profit. Dostarcza przemy?lanych informacji na temat tego, jak modele jako?ci [w szczególno?ci model EFQM] mog? byc przyj?te przez organizacje non-profit jako ramy dla poprawy wydajno?ci. Ponadto ksi??ka uzasadnia pewne modyfikacje modelu EFQM, które maj? na celu odniesienie si? do natury ?wiata non-profit. Wreszcie, wprowadza model integracji jako?ci, oceny wyników i doskonalenia razem, aby dzialac jako cykl ci?glego doskonalenia dla organizacji non-profit.