Kingsley Ikechukwu Onyegbule

Sieci spoleczno?ciowe i pozyskiwanie klientow w Nigerii Kingsley Ikechukwu Onyegbule

Wplyw sieci spolecznych na pozyskiwanie klientów w nigeryjskiej bran?y bankowej, ze szczególnym uwzgl?dnieniem banków komercyjnych w stanie Imo. Wyzwaniem, które zainspirowalo te badania, jest obserwowany brak mo?liwo?ci tworzenia klientów online przez banki w tej erze transakcji cyfrowych w Nigerii w sektorze bankowym. Ramy koncepcyjne zostaly zaadaptowane na podstawie modelu pozyskiwania klientów przez Internet NetElixir. Wyniki zostaly zatwierdzone przy u?yciu formuly Z-test. Pokazuje on, ?e portal spoleczno?ciowy ma bardzo istotny zwi?zek z punktem kontaktowym klienta, wgl?dem w klienta i zaanga?owaniem klienta. Wyniki rozwi?zaly problem, który zainspirowal badanie.