Jean-Marie Sabwa

Modelowanie dzialalno?ci sklepu Spaza Jean-Marie Sabwa

Globalizacja przeksztalcila ?wiat w wielk? wiosk?, w której bogaci staj? si? bogatsi, a biedni coraz biedniejsi. Mo?na jednak przypuszczac, ?e male przedsi?biorstwa pomagaly w ?wiadczeniu bardzo potrzebnych uslug malym spoleczno?ciom, które zajmuj? nieformalne osiedla i istniej? na lub poni?ej granicy ubóstwa. Niniejsza ksi??ka dotyczy ram zastosowania technik mi?kkich i twardych bada? operacyjnych (RNO) stosowanych w celu zaj?cia si? wynikami mikroprzedsi?biorstw ze sklepami Spaza w Western Cape jako szczególnym studium przypadku. Techniki te obejmuj? rozwój i analiz? wariantów strategicznych (SODA) z wykorzystaniem Causal mapping i Soft System Methodology (SSM). Zostaly one wybrane ze wzgl?du na ich przydatno?c do zrozumienia problemów wydajno?ciowych, z którymi borykaj? si? wla?ciciele sklepów Spaza i znalezienia sposobów na popraw? obecnej sytuacji poprzez modelowanie interwencji zainteresowanych stron. Uwzgl?dniona zostala analiza statystyczna, która pozwolila na uchwycenie sezonowo?ci i przywolanie wzorców grupowania. Podkre?lamy przydatno?c pol?czenia tych dwóch podej?c (mi?kkiego i twardego) przy rozwi?zywaniu problemów z wydajno?ci? biznesow? w krajach rozwijaj?cych si?.