Msc Ivo J Steffens

Ni Hao Hotels to sposob na zdobycie chi?skich serc i umyslow. Msc Ivo J Steffens

International Hotel Companies (IHC) s? postrzegane jako najbardziej globalna bran?a w sektorze uslug. Powszechnie uznaje si?, ?e wybór, jakiego firmy musz? dokonac, to jak globalny lub jak lokalny musi byc, lub inaczej mówi?c, jakie elementy ich uslug, produktów i operacji mog? byc zglobalizowane i jakie elementy musz? byc lokalne. Ogólnie rzecz bior?c, ró?ne marki hoteli bazuj? na rynkach zachodnich i s? eksportowane za granic?, aby dotrzec do go?ci o postrzeganych jednorodnych potrzebach. Dla IHC jest to wa?ny element. Jednak standardy te opieraj? si? na rynku zachodnim i powstaje pytanie, w jakim stopniu zachodnie koncepcje go?cinno?ci maj? zastosowanie w kraju o innej kulturze, takim jak Chiny. Doprowadzilo to do pytania autora, czy strategie internacjonalizacji stosowane przez IHC w wystarczaj?cym stopniu dostosowuj? swoje globalne podej?cie do lokalnego ?rodowiska hoteli? Czy mo?e IHC potrzebuj? chi?skiej marki, takiej jak "Ni Hao Hotels", aby podbic serca i umysly chi?skich go?ci hotelowych?