Qualitatsmessung in Dienstleistungscentern: Konzeptionierung und empirische Uberprufung am Beispiel eines Verkehrsflughafens - Basler Schriften zum Marketing
Sandrina Meldau 2007 edition
Qualitatsmessung in Dienstleistungscentern: Konzeptionierung und empirische Uberprufung am Beispiel eines Verkehrsflughafens - Basler Schriften zum Marketing