Daniel Steven Onyetulem

Avaliacao das Estrategias de Desempenho Empresarial das Organizacoes Empresariais na Nigeria Daniel Steven Onyetulem

O objectivo deste estudo é avaliar o Desempenho Empresarial (BP) da Organização de Manutenção da Saúde em Port Harcourt Metropolis. O estudo definiu quatro objectivos, questões e hipóteses de investigação. Foi realizado um inquérito a 154 funcionários de doze Organizações de Manutenção da Saúde (HMOs). Utilizando as respostas de 80 inquiridos, (53,3% de taxa de retorno). A análise mostrou que o nível de redução dos custos operacionais pelas HMOs é significativamente elevado (62,0%), o nível de aumento da geração de receitas pelas HMOs é significativamente elevado (69,0%), o nível de aquisição de clientes pelas HMOs é significativamente elevado (70,0%) e o nível de comunicação empresarial é elevado (55,3%), conclui-se que as HMOs utilizadas neste estudo se baseiam em custos operacionais mais baixos, numa forte base de clientes, numa liquidez operacional e numa comunicação elevada. Foi recomendado que os gestores dos HMOs construíssem mais estratégias de desempenho empresarial para complementar as aqui estudadas.